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Built for Shopify

服务更优
留存更久
增长更快

留存即增长。打造难忘的购物体验，让客户感受到被重视、被悉心关照，并乐于再次购买。获得增长动能，突破发展极限。

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75%

订单咨询工单减少

impact-retained-revenue

57%

挽回的销售额增长

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45%

客户终身价值提升

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挽回的销售额增长

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客户终身价值提升

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订单咨询工单减少

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挽回的销售额增长

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客户终身价值提升

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订单咨询工单减少

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57%

挽回的销售额增长

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45%

客户终身价值提升

深受世界顶尖创新企业信赖

案例分析 →

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聚增长之智，筑长远之基

订单追踪

自动退换货

运输保障

会员积分

订单追踪

从建立信任到提升销售

通过每阶段的实时通知，根除“我的订单到哪了”的疑问。将收货前的担忧转化为更多信任、更多访问与更多销售。

channelwill-solution-order-tracking

复购率提升 27%

我们希望在订单追踪过程中与客户有更多互动，Channelwill超出了我们的预期。

Stephanie Arminavage

首席运营官

自动退换货

用“退货”挽回销售

不让任何一位顾客失望离去。提供他们认可的灵活选项，为您的品牌赢得再次闪耀的机会。

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56% 退货金额得以挽回

我们之前一直在退货上赔钱。但现在，我们成功将退货转化为新的订单——打破了之前的困境。

Jay-Jay P.

创始人兼首席执行官

运输保障

守护每笔订单，信守每个承诺

即便配送交付出现意外，您的品牌也不必蒙受损失。提供简单的物流保障，让客户始终保持安心与从容。

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物流损失减少 21%

它给予了客户所需的安全感。而且，我们的团队也无需再手动处理索赔了。

Tommy

首席执行官

会员积分

激发喜爱，锁定忠诚

通过精心设计的福利与体验，让您的核心客户感受到特殊待遇，从而延长他们的留存时间，并更热爱成为您品牌的一份子。

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新增1.8万多名会员

在安装使用后的几天内，我们就开始看到了明显的效果。

Tien-Yu Lee

市场经理

突破售后瓶颈，增长势不可挡

我们的目标是助您精简运营，打造客户真心喜爱的品牌。

查看所有产品

平台

优化客户旅程，摒弃电商运营的一切繁琐事务。

客户留存解决方案

鼓励消费者成为忠诚客户并主动进行推荐。

物流售后解决方案

解放您的客服团队，告别售后客诉邮件。

渠道解决方案

轻松扩大客户群体并提供个性化服务支持。

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商业智能

AI撬动增长

为每位客户打造高度个性化的购物体验，让他们感受到被真正理解，并与您的品牌建立更深的联结。

售后追加销售

AI智能换货

AI评论总结

AI在线客服

赋能全球领先的 Shopify Plus 品牌实现增长

探索与您相似的品牌的真实成功案例，发现您的无限潜力。

63%

客服工单减少量

Depology 与超过 20 家物流商合作，配送至全球70 多个国家。由于国际运输时间较长导致客户焦虑和困惑，他们的客服团队需要处理大量"我的订单在哪里？"的咨询。

为此，Depology 部署了订单追踪功能。客服工单量因此大幅下降，团队每月节省超过 1,000 小时的工作时间。更重要的是，客户满意度评分也显著提升。

depology-case-study

20x

优惠券使用率

48%

客户终身价值提升

50%

获客成本降低

满足您所有客户留存需求的一体化平台

在每一个售后触点取悦客户。建立信任，提升忠诚度，为长期增长注入动力。

深耕售后环节，收获复购订单

提供品牌化的物流追踪体验，使复购率提升 27%

通过实时物流包裹更新，根除“我的订单在哪里？”的询问。将回访转化为销售机会，而不是将客户引导至物流商官网。

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让退货变得简单且有益

简化退货管理，降低成本，并挽回 57% 的销售额损失

每次退货都代价高昂。别让退货侵蚀您的利润。提供灵活的换货和店铺积分选项，充分保障现金流。

returns-and-exchanges-product-value

降低风险，而非利润率

通过可靠的运输保障，最大限度地减少损失和客服工单

在购物车或结账环节提供可选的物流保障服务，增强买家信心。覆盖您退款、重发和拒付的成本，且保障48 小时内极速处理索赔。

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让每位消费者买得放心

利用真实评价和社交证明建立信任、提升销售转化

自动化邀评流程，并激励客户产出优质的UGC内容。让客户为您的品牌发声，增强信任度，并将购买几率提高 200% 以上。

reviews-and-ugc-product-value

给予客户更多留下的理由

打造一个激励客户、并将客户终身价值提升 45% 的忠诚度计划

通过诱人的奖励、VIP 等级和推荐奖励鼓励顾客再次光临。将他们转化为积极推广品牌的忠实粉丝，换来的稳定收入来源。

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深耕售后环节，收获复购订单

提供品牌化的物流追踪体验，使复购率提升 27%

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位居行业前沿，深入客户心间

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15,000+ 条评论

凭借超过 15,000 条评论，Channelwill 是最受欢迎的 Shopify 应用开发者之一。

4.9 星评级

我们在 Shopify 应用商店和 G2 上均保持 4.9 星的平均评分，为品牌日常运营保驾护航。

为 Shopify 而生

我们所有主要应用均满足 Shopify 在性能、可靠性和无缝集成方面的最高标准。

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$216B+

年总赋能营收