Mieux servir.
Fidéliser plus longtemps.
Croître plus vite.

La fidélisation est la nouvelle croissance. Créez des expériences d'achat mémorables pour que les clients se sentent valorisés, bien pris en charge et prêts à acheter davantage. Gagnez en traction et croissez au-delà des limites.

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75%

Moins de tickets de support WISMO

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57%

Augmentation des revenus retenus

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45%

Valeur vie client plus élevée

Approuvé par les entreprises les plus innovantes au monde
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Carburant pour une croissance intelligente.
Puissance pour des victoires à long terme.

Suivi des commandes
Retours et échanges
Protection des expéditions
Fidélité et parrainage
order-tracking-logoSuivi des commandes

De la construction de confiance à la stimulation des ventes

Éliminez WISMO en tenant les clients informés à chaque étape. Transformez l'anxiété pré-colis en plus de confiance, plus de visites et plus de ventes.

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phenom-elite-logo
27% de plus d'achats répétés
Nous espérions davantage engager nos clients pendant le processus de suivi des commandes. Channelwill a dépassé nos attentes.
phenom-elite-ceo
Stephanie Arminavage
Directeur des Opérations
returns-exchanges-logoRetours et échanges

Des retours qui sauvent vos ventes

Ne laissez aucun acheteur partir déçu. Offrez des options flexibles qu'ils apprécient et donnez à votre marque une seconde chance de briller.

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hike-footwear-logo
56% des revenus de retour conservés
Nous perdions de l'argent sur les retours. Maintenant, nous transformons les retours en nouveaux achats—c'est révolutionnaire.
hike-footwear-ceo
Jay-Jay P.
Fondateur & CEO
shipping-protection-logoProtection des expéditions

Protéger chaque commande. Tenir chaque promesse.

Même lorsque les livraisons échouent, votre marque n'a pas à subir le coup. Offrez une protection d'expédition simple pour maintenir les clients calmes et confiants.

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breathefree-logo
21% de réduction des pertes d'expédition
Cela donne à nos clients la tranquillité d'esprit dont ils ont besoin. De plus, notre équipe n'a plus à traiter les réclamations manuellement.
breathefree-ceo
Tommy
Directeur Général
loyalty-referrals-logoFidélité et parrainage

Susciter l'amour et verrouiller la fidélité

Faites sentir vos meilleurs clients spéciaux avec des avantages et expériences sur mesure, pour qu'ils restent plus longtemps et aiment faire partie de votre marque.

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18 000+ nouveaux membres fidélité
Il n'a pas fallu longtemps pour que nous commencions à voir des résultats positifs quelques jours après l'installation.
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Tien-Yu Lee
Responsable Marketing

Croître au-delà du checkout. Ne jamais ralentir.

Nous visons à vous aider à rationaliser les opérations et à construire une marque que vos clients aiment vraiment.
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plateforme
Optimisez les parcours clients et laissez de côté toutes les tâches administratives.
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Rétention
Encouragez les clients à rester plus longtemps et à faire du bouche-à-oreille.
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Post-achat
Libérez votre équipe support et débarrassez-vous des emails de colère.
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Canaux
Développez votre base clients et offrez un support personnalisé.
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Intelligence d'Affaires

IA qui fait la différence

Donnez à chaque client un parcours hyper-personnalisé, pour qu'ils se sentent vraiment compris et deviennent plus connectés à votre marque.

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Ventes additionnelles après-achat
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Échanges alimentés par l'IA
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Résumé d'avis IA
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Support assisté par l'IA

Nous propulsons les plus grandes marques Shopify Plus dans le monde

Explorez des histoires de succès réelles de marques comme la vôtre et découvrez ce qui est possible pour vous.

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63%
Réduction des tickets de support

Travaillant avec plus de 20 transporteurs et expédiant dans plus de 70 pays, l'équipe support de Depology était submergée par les demandes « Où est ma commande ? », car les longs délais de livraison internationaux causaient anxiété et confusion.

Pour résoudre ce problème, Depology a mis en place le suivi des commandes. En conséquence, les demandes de support ont chuté drastiquement. L'équipe a économisé plus de 1 000 heures chaque mois. Plus important encore, les scores de satisfaction client ont également augmenté.

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20x
Taux de rachat de coupons
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48%
Valeur vie client plus élevée
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50%
Réduire le CAC grâce au parrainage

Une plateforme pour tous vos besoins de fidélisation client

Ravissez les clients à chaque point de contact après-vente. Construisez la confiance et stimulez la fidélité pour alimenter la croissance à long terme.

order-tracking-logoTransformer l'après-vente en plus d'achats

Offrez une expérience de suivi de marque qui augmente les achats répétés de 27%

Éliminez les demandes "Où est ma commande ?" avec des mises à jour en temps réel. Transformez les visites en opportunités de vente au lieu d'envoyer les clients vers les sites web des transporteurs.

En savoir plus
order-tracking-product-value
returns-exchanges-logoRendre les retours simples et profitables

Rationalisez la gestion des retours, réduisez les coûts et récupérez 57% des ventes perdues

Chaque retour est coûteux. Ne laissez pas les retours drainer vos profits. Offrez des options flexibles d'échange et de crédit magasin pour préserver le flux de trésorerie.

En savoir plus
returns-and-exchanges-product-value
shipping-protection-logoRéduire le risque, pas vos marges

Minimisez les pertes et les tickets de support avec une protection d'expédition fiable

Offrez une protection opt-in au panier ou au checkout pour renforcer la confiance des acheteurs. Couvrez les coûts des remboursements, réexpéditions et rétrofacturations, et faites résoudre les réclamations sous 48 heures.

En savoir plus
shipping-protection-product-value
reviews-and-ugc-logoPréparer chaque acheteur à acheter

Construisez la confiance et stimulez les ventes avec des avis authentiques et une preuve sociale

Automatisez les demandes d'avis et incitez à l'UGC à fort impact. Laissez les clients parler pour vous, renforcez la confiance et augmentez la probabilité d'achat de plus de 200%.

En savoir plus
reviews-and-ugc-product-value
loyalty-referrals-logoDonnez aux clients plus de raisons de rester

Construisez un programme de fidélité qui maintient les clients motivés et augmente la CLV de 45%

Encouragez les acheteurs à revenir avec des récompenses attrayantes, des niveaux VIP et des bonus de parrainage. Convertissez-les en fans dévoués qui font passer le mot et sécurisent un flux de revenus stable.

En savoir plus
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À l'avant-garde de l'industrie et dans le cœur des clients

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15 000+ avis

Avec plus de 15 000 avis, Channelwill se classe parmi les développeurs d'applications Shopify les plus populaires.

Note de 4,9 étoiles

Nous maintenons une moyenne de 4,9 étoiles sur le Shopify App Store et G2. Les marques comptent sur nous pour leurs opérations quotidiennes.

Conçu pour Shopify

Toutes nos applications principales répondent aux plus hauts standards de Shopify pour la performance, la fiabilité et l'intégration transparente.

Support client 24/7

Notre équipe support s'étend sur huit pays. Chaque fois que vous avez besoin d'aide, une vraie personne est prête à vous assister.

Voyez les vrais résultats de marques comme la vôtre dans une démo rapide

Vous voulez en savoir plus sur les solutions éprouvées de Channelwill ? Nous avons hâte d'entendre comment nous pouvons aider. Notre équipe est à votre disposition 24/7.

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